Termos de Uso

Estes termos regem o uso do aplicativo Flore, operado por SYNTHROP.AI LTDA, CNPJ 61.323.428/0001-60, com sede na Av. Padre Antônio José dos Santos, 1263 — Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04563-013 (“Flore”, “nós”). Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

O Flore é um app de bem-estar feminino com acompanhamento do ciclo, check-ins, objetivos, uma assistente de inteligência artificial (a Flora), vídeos e uma comunidade.

O conteúdo do Flore — incluindo as respostas da Flora, as previsões do ciclo e os vídeos — é informativo e de apoio ao bem-estar. Não é diagnóstico, prescrição nem tratamento, e não substitui consulta com profissionais de saúde. As previsões do ciclo são estimativas e não servem como método contraceptivo. Em emergência, procure um serviço de saúde; se precisar conversar, o CVV atende 24 horas pelo 188.

Você precisa ter 18 anos ou mais. Mantenha os seus dados de acesso em segurança: o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade. Você pode excluir a conta a qualquer momento (ver a Política de Privacidade).

A Flora gera respostas automaticamente e pode cometer erros. Use o seu julgamento e, em questões de saúde, consulte um profissional. Não envie à Flora dados de terceiros sem autorização.

• Esta versão do Flore não vende nada. Não há assinatura, plano, preço nem compra dentro do app. Alguns recursos — o catálogo de vídeos, as lives e o insight semanal — podem não estar disponíveis para a sua conta; quando não estiverem, o app diz isso e não oferece nenhuma compra.
• Se você já assinava o Flore Membro: a sua assinatura segue valendo nas condições contratadas na época, com renovação automática até ser cancelada. Para cancelar ou pedir reembolso, escreva para contato@floreapp.com.br — respondemos em até 2 dias úteis e o acesso continua até o fim do período já pago.
• Arrependimento: em qualquer contratação, você pode desistir em até 7 dias, com reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Se voltarmos a oferecer um plano pago, preço, periodicidade e forma de pagamento aparecerão antes de qualquer confirmação, e estes Termos serão atualizados.

Ao publicar, você declara ter os direitos sobre o conteúdo e concede ao Flore uma licença gratuita e não exclusiva para exibi-lo dentro do app enquanto ele estiver publicado. É proibido publicar conteúdo ilegal, de ódio, assédio, violência, nudez ou exploração sexual, dados pessoais de terceiros, spam, propaganda não autorizada, venda de medicamentos ou conselhos que coloquem a saúde de alguém em risco. Você pode denunciar conteúdo e bloquear perfis no próprio app. Podemos remover conteúdo e suspender contas que violem estes termos.

Lives são transmitidas por criadoras de conteúdo autorizadas pelo Flore e ficam disponíveis como replay por 48 horas. As opiniões das convidadas são delas.

A marca Flore, o app, os vídeos do catálogo e o design pertencem ao Flore ou aos seus licenciantes. Não é permitido copiar, revender ou redistribuir o conteúdo.

O Flore é oferecido “no estado em que se encontra”. Trabalhamos para mantê-lo disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Podemos atualizar estes termos e avisaremos no app antes de mudanças relevantes.

Lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio da consumidora.

Contato: contato@floreapp.com.br